25900 авторів і 91 редактор відповіли на 98952 питання,
розмістивши 129771 посилання на 81900 сайтів, приєднуйтесь!

Реклама партнерів:

Що таке вендинг-бізнес?

РедагуватиУ обранеДрук

Мистецтво "автоматичної" торгівлі або що таке Вендінг. Вендінг бізнес (vending (Англ. Яз.) - Бізнес, заснований на отриманні прибутку від продажів через торговельні автомати). Дослівний переклад говорить: «Це - машина, що складається з пристрою або сукупності пристроїв, що виконує за заданим алгоритмом всі операції в процесі продажу товару покупцеві без безпосередньої участі продавця. Алгоритм торгового автомата задається його конструкцією або програмним забезпеченням ».

Як вкладення коштів - це новий, стабільний і вигідний бізнес, який є на сьогоднішній день одним з найперспективніших в Росії. У Європі вендинг вже давно є одним з найприбутковіших видів бізнесу.

Які переваги цього бізнесу.

Перш за все, це те, що він може бути і малим, і середнім, і навіть великим. Для кожного масштабу і для різних стартових капіталів знайдеться своя ніша.

Гідності, які висувають вендинг-бізнес на одне з перших місць за привабливістю:

- Щоб почати, потрібно мінімальний стартовий капітал. Вендінг - один з небагатьох видів бізнесу, де витрати окупаються дуже швидко. За даними аудиторської фірми «Прайс Уотерхаус Куперс», навіть в умовах високої конкуренції, яка існує в Америці, кожен долар, опущений в торговий автомат, приносить його власникам в середньому 54 відсотки прибутку.

- Не потрібен окремий офіс, магазин або складські площі. Для обслуговування невеликої кількості автоматів вистачить звичайної квартири або будинку.

- Ніяких витрат на рекламу. Автомати рекламують себе самі. Проте фірма-оператор повинна активно просувати свої послуги, тобто рекламувати не автомат, а саме свої послуги перед власниками торгових площ і потенційних місць для установки автомата. Стандартна практика включає як пасивну присутність в рекламно-інформаційних виданнях, так і активний пошук місць встановлення автоматів і просування своїх послуг. Пасивне присутність призначено для клієнтів, які самі шукають можливість встановити автомат на своїй території, наприклад, для поліпшення умов харчування співробітників в офісі. Пасивне присутність - це інформативний веб - сайт, оголошення в телефонній книзі і т.д. Активне просування - це аналіз потенційних місць для установки автоматів, директ-маркетинг.

- Вендінг - це торгівля за готівку. Товар не відпускається «на реалізацію» - немає боржників. Товар оплачується відразу, при відпустці, готівкою. Готівкові гроші - це завжди готівкові гроші, вони цінуються в будь-якій країні світу.

- Вендінг - це стабільний бізнес. Статистика країн, де автоматична торгівля існує багато десятиліть, стверджує, що вендинг-оператори розоряються й ідуть із бізнесу значно рідше, ніж їхні колеги з інших напрямків.

- Вендінг не боїться економічних криз. За часів Великої депресії 30-х років ХХ століття в Америці одними з небагатьох, хто уникнув банкрутства, були власники одноцентових автоматів з продажу жувальної гумки. Навіть у найважчі часи у покупців знаходився один цент на жувальну гумку для дитини. Цю істину можуть підтвердити і російські оператори, які пережили кризу 1998 року. За часів великих економічних потрясінь люди можуть відмовити собі в поході в дорогий ресторан або відкласти покупку дорогих товарів тривалого користування до кращих часів, але як і раніше можуть дозволити собі випити стаканчик недорогого кави.

- У цьому бізнесі можна самому планувати свій час. Вендінг може бути основним заняттям, а може бути і просто приробітком. Обслуговувати автомати можна в будь-який час. На відміну від магазину автомат не має певних годин роботи.

- Вендінг - зростаючий бізнес у всьому світі. У Росії цей бізнес зростає лавиноподібно. Для Росії це як і раніше новинка, а адже відомо, що піонери нового бізнесу завжди отримують надприбутки.

- Головне достоїнство - це самі торгові автомати. На відміну від продавців-людей, автомати можуть працювати 24 години на добу. Їм не потрібні перерви на обід, перекури або оплачену відпустку. Вони не хворіють, у них не змінюється настрій і не болить голова «після вчорашнього». Вони завжди точні, не вміють грубіянити або обманювати. Автомати не вимагають підвищення зарплати і не збираються в профспілки. Автомати не обманюють покупця і ніколи не крадуть у господаря, отже немає потреби в контрольних закупівлях і раптових ревізіях.

Звичайно, в автоматів є й недоліки:

  • Як будь-яка машина, автомат може зламатися. Що робити?

Купувати надійні машини з гарантійним обслуговуванням!

  • Автомат не вміє сам стежити за своїм зовнішнім виглядом. Що робити?

Власнику автомата необхідно самостійно стежити за зовнішнім виглядом автомата. У привабливого і чистого автомата продажу значно вище!

  • Автомат не може поскаржитися на проблеми і буде простоювати до чергового обслуговування. Що робити?

Сучасні автомати поступово позбавляються від цього недоліку. Багато електронні автомати вже оснащуються GSM-модулями і можуть сповіщати свого власника про хід продажів, запаси товару або технічні неполадки!

  • Автомат простіше обдурити, підсунувши йому фальшиві гроші. Що робити?

Сучасні автомати оснащуються досконалими платіжними системами, тому реальна частка підробок невелика. Найкращим чином зі своїм завданням справляються електронні платіжні системи, якими оснащуються великі автомати. Механічні монетоприймачем справляються зі своїм завданням трохи гірше, але й тут відсоток підробок невеликий!

  • На відміну від людини автомат не має емоцій. Він не може посміхнутися, пожартувати, підтримати розмову. Що робити?

Це, мабуть, самий серйозний недолік автоматичної торгівлі. Конструктори безперервно працюють над тим, щоб автомат виглядав привабливо і покупець був максимально задоволений, здійснюючи покупку. Вже зараз є розмовляючі автомати, скоро автомат зможе дати пораду чи відповісти на питання, безсумнівно, коли-небудь, з'являться і автомати, наділені почуттям гумору!

Вендінг-бізнес - це безкризовий бізнес.

Навіть у часи економічної кризи торговельні автомати отримують розвиток. Цікаво зауважити, що в 20-30 рр. в США за часів відомого кризи (великої депресії), величезною популярністю користувалися торгові автомати з штучної продажу сигарет. Багато хто не могли собі дозволити купити пачку сигарет, але на одну сигаретку завжди могли знайти гроші. Вирішується і проблема розміну монет - поруч з автоматом з продажу товару, ставлять автомат з розміну монет, який змінює, наприклад, 5-ти центову монету на 5 монеток по 1 центу.

Вендінг - бізнес, яким може займатися кожен.

Величезний вибір торгових автоматів робить цей бізнес привабливим практично для будь-якої людини. Та чи кожен зможе їм займатися? Відповідь - так! Наприклад, в США в цьому бізнесі можна зустріти людей різного віку та освіти, в ньому знаходиться місце і для студента, і для пенсіонера, і для матері-одиначки. Щоб освоїти обслуговування автомата, не знадобитися закінчувати спеціальний інститут, тому що більшість автоматів дуже прості в обслуговуванні.

Вендінг - гнучкий бізнес.

Американський досвід показує, що багато підприємців відкривали свій вендинг - бізнес саме як додатковий, присвячуючи йому вільний від основної роботи час. Дуже багато хто після року роботи приймали рішення про розширення бізнесу і робили його своїм основним заняттям. Нерідкі випадки, коли автомати купують власники торгових точок або центрів сервісу, які хочуть розширити вибір послуг для своїх клієнтів. Кавовий автомат, наприклад, може купити автосалон, сервіс або підприємство для своїх співробітників. Трапляється й так, що, купивши один автомат для своїх потреб, підприємці розуміють, наскільки вигідний цей бізнес, і вирішують почати займатися вендінгом як окремим напрямком.

З чого почати вендинг-бізнес?

«Як розпочати свій бізнес?» - Це питання виникає у кожного, хто хоче самостійно заробити.

Починати треба з підготовки. Необхідно доглянути місця для установки автоматів, провести попередні переговори з власниками площ. Визначитися, які автомати і в якій кількості потрібно придбати, виходячи з початкового капіталу та кількості потенційних місць для установки автоматів. Тільки після цього можна реєструвати підприємство.

Які ж взагалі бувають вендінг автомати і що вони продають?

Гарячі і холодні напої на розлив

Найзручніші для споживача і самі практичні для вендинг операторів. Яскраві представники цього сімейства - так звані кавові автомати. Головний їхній товар - це кава, хоча вони можуть запропонувати і стаканчик какао, молока, чаю або гарячого бульйону. Найбільш «просунуті» автомати готують каву не на основі розчинного порошку, а з натуральної меленої кави або навіть безпосередньо з зерен. В останньому випадку автомат, отримавши замовлення, відміряє порцію зерен, подає їх у кавомолку, потім використовує отриманий мелену каву для приготування ароматного еспресо вищої якості.

Деякий асортимент кавових апаратів представлений тут.

Холодні напої в банках і пляшках

Одні з найбільш поширених автоматів в країнах Заходу. Великим поширенням вони, безсумнівно, в першу чергу зобов'язані компаніям - виробникам прохолодних напоїв, починаючи від всюдисущої «Кока-Коли» і закінчуючи торговими марками місцевого масштабу. Ці компанії як ніхто зацікавлені в просуванні свого товару будь-якими способами, а торговельні автомати розглядаються ними не тільки як продавці, але і як частина глобальної рекламної кампанії. Барвисті автомати - продавці прохолодних напоїв в банках декоруються в кольори компанії і являють собою один великий рекламний плакат. Саме ця «особливість» даного типу автоматів незабаром зіграє свою роль і в Росії.
Потужна маркетингова і фінансова підтримка багатою мультинаціональної корпорації може виявитися важливим чинником для підприємця, розвиваючого свій бізнес в словиях нестачі капіталу.

Холодні газовані напої на розлив

Мова йде про автомати, змішувальних отриману суміш в стаканчики. На відміну від своїх попередників часів розвиненого соціалізму сучасні автомати пропонують більший вибір сиропів (або навіть концентратів соків), вчинені платіжні системи з функцією видачі здачі, одноразові склянки. Мабуть, це єдиний тип автоматів, ринок яких практично поділений між вітчизняними виробниками (російськими та українськими).

Штучний товар

Часто такі автомати називають «снекової» (по типу найбільш продаваних через них товарів). «Снек» - це щось, призначене для вгамування «малого голоду»: шоколадки, чіпси, горішки і т.д. Найбільш поширені два різновиди автоматів, що відрізняються способом презентації та видачі товару. Перші з них, «спіральні», подають товар за допомогою металевих спіралей. Коли покупець опускає монету, спіраль робить один оборот і розміщений в ній товар падає в лоток видачі. По-друге, «карусельних» («барабанних») автоматах товар розміщений на обертових дисках. У момент продажу диск повертається до осередку видачі потрібною стороною, і покупець може отримати товар.
Автомати останнього типу, як правило, забезпечені холодильником і пристосовані для продажу порційних страв, салатів, тістечок і т.д. Ці автомати більш дорогі в порівнянні зі спіральними, але незамінні, якщо необхідно продавати «ніжний» товар. Спіральна конструкція припускає падіння товару, тому в таких машинах можна продавати тільки фасований товар, що не боїться пошкоджень. Це не дуже велике обмеження, тому спіральні автомати отримали величезне поширення і використовуються для продажу такого розмаїття товарів, що, здається, цей список обмежується тільки уявою власника машини. Спіральні автомати також можуть бути забезпечені охолодженням, що дозволяє продавати такі швидкопсувні продукти, як готові бутерброди, порційну ковбасу чи сир. Інші способи видачі товару використовуються значно рідше.

Bulk vending

Під цим терміном, який у вільному перекладі звучить як «продаж сипучого товару», ховається досить численна група торговельних апаратів, що продають жувальну гумку, цукерки, горішки, біжутерію, маленькі іграшки в капсулах, наклейки, тимчасові татуювання та інші дрібниці. Це найбільш прості торгові автомати і, мабуть, самі невибагливі в обслуговуванні. Вони забезпечені механічними монетоприймачем. Через простоту конструкції вартість таких автоматів на порядок нижче електричних «шаф», що продають каву або штучний товар. Родоначальники «жанру» автоматичної торгівлі в США, вони й донині не здають своїх позицій і займають певну нішу в «автоматичному» бізнесі.

Гарячі страви

Як правило, мова йде про заздалегідь приготовлених гамбургерах, хот-доги, піцу, які автомат лише підігріває перед видачею. Але зустрічаються і більш екзотичні апарати, як, наприклад, автомат з продажу гарячої картоплі. Машина протягом 45 секунд підсмажує порцію картоплі-фрі і видає її в акуратній картонній коробочці. Інший «картопляний» автомат готує картопля-пюре з напівфабрикату і видає в акуратній одноразової вазі.

Свіжовичавлений сік

Крім величезного вибору прохолодних напоїв в банку, пляшках і «тетрапаках» покупець може отримати і свіжовичавлений сік, який апарат виготовить зі свіжих фруктів за лічені секунди. Найбільш популярний сік, який готують такі апарати - апельсиновий. Ці машини вимагають більш частого обслуговування (треба завантажувати свіжі фрукти і своєчасно видаляти відходи), але забезпечують споживача продукцією вищого класу.

Поп-корн

Автомат на очах виготовляє порцію попкорну і видає її в яскравій коробочці.

Сигарети

Досить зручний для продажу товар, тому спеціально для нього були розроблені різні автомати. Традиційною мірою є заборона на продаж тютюнових виробів неповнолітнім. Розвиток техніки запропонувало рішення і цієї проблеми. З'явилося пристрій, якому можна «пред'явити» своє водійське посвідчення. Є й інший вихід: оснастити сигаретні автомати замість монетоприймачем пристроями для зчитування з карток. «Цигаркові» картки курець зможе придбати заздалегідь у звичайного продавця, який, природно, зможе (і зобов'язаний) «відфільтрувати» неповнолітніх.

Газети

Одні з найстаріших автоматів. У найпростішому варіанті являють собою просто металевий ящик з газетами і механічним монетоприймачем. Після оплати покупець отримує можливість відкрити ящик і взяти газету з пачки, причому виробник автомата спочатку сподівався на чесність покупця, який візьме тільки одну газету. Сучасні моделі апаратів усунули цю наївну деталь своїх попередників. Тепер, такі автомати з продажу газет російського виробництва можна зустріти на станціях столичного метрополітену.

Карти передоплати

Мова йде про різні картках, які є своєрідним грошовим еквівалентом різних послуг. Це можуть бути Інтернет-карти, телефонні карти, карти з кредитом для мобільних телефонів або IР - телефонії, навіть карти, що дозволяють поповнювати свої віртуальні рахунки в грошових системах Інтернету (наприклад, WebMoney). Картки являють собою штучний товар і можуть продаватися за допомогою стандартних «спіральних» машин, але, звичайно, існують і спеціалізовані автомати. Спеціалізовані автомати більш компактні, розміщуються на підставках або монтуються на стіну. Оскільки карта - дорогий товар, то автомати часто забезпечуються купюроприймачами, що дозволяють продавати товар за паперові банкноти.

Морозиво

Специфіка цього виду автомата в тому, що товар повинен перебувати в замороженому вигляді. Це вимагає більш потужної холодильної установки та вдосконалення системи видачі в порівнянні зі звичайними автоматами для продажу штучного товару.

Фотоавтомати

Поширена категорія автоматів в західних країнах. Автомати-фотографи встановлені на станціях метро, в торгових центрах, установах. Працюючи за принципом швидкого фотопроцесу, автомати в лічені хвилини видають клієнту кольорові або чорно-білі фотографії стандартного формату. Сучасні цифрові модифікації фотоавтоматів дозволяють виправити зображення перед друком, що дає можливість попереднього вибору вдалого знімка або створення нових зображень.

Копіювальні автомати

Нагадують звичайні копіювальні машини для офісів, але забезпечені механізмом для прийняття грошей. Встановлюються в вестибюлях держустанов, торгових центрах, навчальних закладах.

Телескопи і бінокуляри

Для Росії - екзотика, в західних країнах - поширений тип апарату. Неодмінний атрибут різних оглядових майданчиків.

Інтернет - кіоски

Один з нових видів автоматів. Являють собою комп'ютери з доступом в Інтернет в корпусі, захищеному від вандалізму. Дозволяють після оплати скористатися доступом в Інтернет. Встановлюються в громадських місцях, залах очікування. Загалом, скрізь, де може перебувати потенційний користувач Інтернету.

Дитячі гральні автомати

Дуже поширений тип, що включає автомати з відеоіграми і дитячі гойдалки. Відеоігри, як правило, встановлюються в спеціальних залах, качалки у вигляді коників, Вертольотик, машинок - в торгових центрах.

Автомати прийому платежів

В останні пару років буквально заполонили наші вулиці і місця масового скупчення людей. Автомати приймають платежі за мобільний зв'язок, доступ в Інтернет, комунальні платежі, які беруть гроші в рахунок погашення споживчих кредитів, навіть за послугу замовлення таксі і т.п.

Трошки про історію вендинга.

П.К. Ріглі, син В. Ріглі - молодшого, відомого виробника жувальної гумки, містить штат з 11 чоловік, єдиним завданням яких є своєчасний облік доходів містера Ріглі і турбота про інвестиції. Схоже, містер Ріглі останнім часом був не надто задоволений банками. По всій видимості, він також був розчарований нездатністю своїх співробітників знайти прибуткові та безпечні варіанти інвестування. Не так давно він вирішив взяти справу в свої руки і придбав 450 тисяч торгових автоматів, що продають жувальну гумку за один цент, з тим щоб негайно розмістити їх по всій Америці. Містер Ріглі ні новачком у цьому бізнесі, він просто збільшив свій парк машин. Всього він мав, таким чином, вже 784000 одноцентових механічних торгових автоматів. Деякі з його особистих друзів дивувалися, дізнавшись про його рішення. На їхню думку, він не зовсім віддавав собі звіт у своїх діях, вкладаючи гроші в автомати. Містер Ріглі відповів скептикам: "Якби я помістив мої гроші в нерухомість, я міг би отримати 15% річних на свої інвестиції. Давати кредити занадто ризиковано. Облігації також часто ненадійні і приносять незначний дохід. Мої ж одноцентову автомати завжди приносять мені 40% прибутку незалежно від стану економіки, погані часи або хороші. І я постійно отримую пропозиції продати мої автомати з місцями або без за більші гроші, ніж я на них витратив.

Історія розвитку вендингу.

Ідеї автоматичної торгівлі відвідували ще наших далеких предків. Торговий автомат в його найбільш ранній формі відомий ще з часу Стародавнього Єгипту. Цей автомат, опис якого олександрійським математиком Героном датовано 215 роком до н.е., застосовувався в храмах і при опусканні в нього монети продавав святу воду. В історії не багато згадок про наступних спробах створення торгових машин. Так, в 1076 році в Китаї був зроблений автомат, який продавав за монети олівці. У XVIII столітті в англійських тавернах з'явилися автомати, що продають за монети тютюн. Але по-справжньому "торгівля без продавця" почала розвиватися тільки в кінці XIX століття. Причин тому було декілька. По-перше, в США були запатентовані перші монетні механізми. По-друге, бурхливий розвиток торгівлі змушувало підприємців винаходити нові методи продажів. По-третє, з'явилися нові товари, які було зручно і вигідно продавати саме через автомати. Саме таким товаром стала каучукова жувальна гумка, масове виробництво якої почалося в США в XIX столітті. Можна навіть сказати, що саме жувальна гумка створила могутню індустрію вендинга.

Кілька слів про Форді.

Історія Форда (іншого Форда, але теж серйозного підприємця). У далекому 1913 двадцятирічний Форд Мейсон бродив у пошуках успіху і заробітку. Він був мандрівним продавцем покрівельних матеріалів-навесні, влітку і ранньої осені він подорожував в маленькій колясці по вітряним дорогах західного штату Нью-Йорк. Взимку він не працював, тому ніхто не ремонтував стайні та хліви в холодну погоду.

Взимку 1913 Форд познайомився з людиною, яка займалася дивним у той час справою - він був оператором автоматів, які торгують жувальною гумкою. Перші такі машини були винайдені всього лише кілька років тому, і можна було на пальцях порахувати людей, які пов'язали себе з такого роду бізнесом. Форд відразу ж відчув, що це і є та можливість, яку він шукав. Знайшовши гроші на оренду 102-х автоматів, він розмістив їх у крамницях і магазинах міста Хорнелл та інших населених пунктах штату Нью-Йорк. Всю зиму Форд провів за тим, що вигрібав монетки з автоматів і заповнював їх жуйкою. «Було навіть забавно», - згадує Форд, - «намагатися вирахувати яке місце розташування автомата є найбільш вигідним».

Як тільки квітневі дощі змили зимовий сніг, Форд повернувся на сільські дороги і продовжив продавати покрівельні матеріали, тобто займатися бізнесом, який був, на його думку, більш традиційним.

Однак ближче до зими він знову починав свій «жуйний бізнес», і оскільки він вже мав певний досвід у цій галузі, він вирішив, що пора цій справі приносити не копійки, а ставати серйозним. Тепер торговельні автомати займали весь його час, оскільки новий рід діяльності не мав ніякої дослідної бази. Більшість операторів торговельних автоматів були «метеликами-одноденками», які хотіли швидкого прибутку, ніж задоволення запитів покупців. Багато людей, купивши одного разу жуйку, ніколи більше не витрачали з працею зароблені гроші на такого роду розваги.

Іноді апарат «заковтував» монетку, але при цьому «забував» видати покупку. Форд зрозумів, що потрібно боротися з такими труднощами і давати покупцеві саме те, що він очікує отримати за свої гроші. Це був виклик, який привернув молодого чоловіка, що мав і порядність, і совість. Він буде виробляти хорошу жуйку! Він буде виробляти надійні торгові автомати! Він покаже публіці, на що він здатний!

Форд однозначно закинув покрівельні матеріали та направив всю свої енергію на продаж жуйки. Батько Форда, священик баптистської церкви, з жаром схвалив вибір свого сина. І незабаром після того, як Форд почав свою кампанію чесного бізнесу, преподобний Мейсон благословив сина: «Роби свої машини, мій хлопчик, і поділи свою вигоду з Богом». Чи прийняв Форд Мейсон рада свого батька - це питання історії.

Він почав практично зовсім без грошей, лише з безмежним ентузіазмом і впевненістю в собі. Він видаляв одну перешкоду за іншим (викорінював недоліки) і побудував імперію торгових автоматів, що розтяглася від узбережжя до узбережжя. Більш 500 000 торгових автоматів височіли на прилавках магазинів і спеціальних стійках в незліченних поселеннях північної Америки. Для обслуговування своїх автоматів Форд створив національну систему операторів. А для заповнення автоматів він побудував завод у м Акрон, штат Нью-Йорк з виробництва жувальної гумки шести різних смаків у кількості 360 000 штук на годину. Він справляв свої торгові автомати і в Каліфорнії, через представника. Така історія зростання одного з магнатів США.

У відповіді використані матеріали з сайту - стаття "Все про вендінг в Росії і за кордоном"

Корисні посилання: adres495.ru - реєстрація вендинг-бізнесу в Росії.

Реклама партнерів:

РедагуватиУ обранеДрук


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
«Що таке вендинг-бізнес?»

В інших пошукових системах:

GoogleЯndexRamblerВікіпедія

» » Що таке вендинг-бізнес?