25900 авторів і 91 редактор відповіли на 98952 питання,
розмістивши 129771 посилання на 81900 сайтів, приєднуйтесь!

Реклама партнерів:

Які основні принципи вірусного маркетингу?

РедагуватиУ обранеДрук

Дослідження Forrester Research показують, що довіра до традиційної реклами знижується вельми активними темпами - з 12% в 2002 р до 7% в 2008 р і ця тенденція збільшується з кожним роком. Основна причина цього - часте невідповідність рекламних характеристик реальній якості товарів. Тому на даному етапі споживачі воліють купувати товар, перевірений на когось з близьких і знайомих. В цілому це обумовлює актуальність і розвиток такого напрямку як вірусний маркетинг.

Вірусний маркетинг - це спосіб просування бренду в Інтернеті, який полягає в тому, що інформацію про компанію поширюють самі споживачі шляхом особистих рекомендацій. Суть полягає в тому, що на форуми, блоги, спільноти засилається «вірус» - оригінальне повідомлення про продукт, яке, зацікавивши аудиторію, почне «передаватися з вуст у вуста» - активно обговорюватися, генеруючи трафік на сайт бренду або покупців.

Термін «вірусний маркетинг», як і багато в комунікаційній сфері, з'явився в США в 1996 р. Першим це словосполучення в кінці 1996 вжив Джеффрі Рейпорт у своїй статті The Virus of marketing. Вірусний маркетинг займається розробкою стратегій, які заохочують індивіда до передачі маркетингового повідомлення іншим особам, створюючи потенціал для експотенціального зростання впливу цього повідомлення. Подібно до вірусів, такі стратегії використовують будь-яку сприятливу можливість для збільшення кількості переданих повідомлень до тисяч і мільйонів.

Історичні склалося так, що вірусний маркетинг, як і чутки, не отримали широкого визнання в середовищі маркетологів, ці заходи рідко включають в план просування, на них не роблять ставку. Можливо, виною тому Ф. Котлер, Д. Траут та інші класики маркетингу, які не приділили належної уваги цим методам в своїх працях.

Класичним прикладом стратегії вірусного маркетингу є Hotmail.com, один з перших безкоштовних поштових серверів на основі Web. Стратегія в даному випадку проста: роздати безкоштовно деяку кількість поштових адрес і послуг, супроводити кожне безкоштовно відправлене повідомлення фразою «Отримайте свій особистий безкоштовну поштову скриньку на https://hotmail.com» і потім дочекатися, коли адресати цих повідомлень напишуть листи своїм друзям і партнерам, які в свою чергу звернуть увагу на прикладене до листів повідомлення, звернуться за отриманням безкоштовних поштових послуг для себе особисто, після чого разом з листами, які вони напишуть своїм друзям і партнерам, пропозиція від hotmail.com розійдеться ще більшим тиражем.

Всупереч помилкам, вірусний маркетинг і маркетингові віруси прекрасно живуть поза глобальної павутини і приносять вигоду своїм творцям. Методи вірусного маркетингу з'явилися задовго до народження Інтернету і суть їх проста - створити всі умови для того, щоб клієнти активно рекомендували ваш товар або послуги (директ-маркетинг передбачає розсилку в одному конверті 2 купонів на знижку або запрошень на розпродаж, тим самим ненав'язливо підштовхуючи одержувача передати другий зразок другу- великі супермаркети пропонують своїм клієнтам безкоштовний зразок товару, якщо ті приведуть в одного і ін.). Перевага мережі Інтернет, насамперед, в тому, що вона дозволяє не тільки побачити рекламу, але й зробити обмін думками з такими ж споживачами і, отже, отримати достовірну, перевірену інформацію.



Не потребує доказів той факт, що одні маркетингові стратегії працюють краще, ніж інші і лише дуже небагато досягають такого успіху, як проста стратегія Hotmail.com. І все-таки, є шість основних елементів, які бажано враховувати при розробці стратегії вірусного маркетингу, причому чим більша їх кількість вона охоплює, тим більшого ефекту слід очікувати. Таким чином, існує 6 основоположних принципів вірусного маркетингу:

  • Безкоштовне розповсюдження товарів і послуг. У більшості програм вірусного маркетингу для залучення уваги безкоштовно поширюються товари та послуги, що мають певну цінність: безкоштовні послуги електронної пошти, безкоштовна інформація, безкоштовне програмне забезпечення, що працює, однак, в обсязі меншому, ніж повні версії. Характеристики «дешево» і «недорого» викликають певний інтерес до товару, але на «безкоштовно» клієнти реагують набагато швидше.
  • Забезпечення безперешкодної передачі маркетингового повідомлення. Використовуваний інформаційний канал повинен безперешкодно пропускати маркетингової повідомлення у великій кількості примірників, як, наприклад, електронна пошта, web-сайти, поширення графічних матеріалів або завантаження програмного забезпечення. Вірусний маркетинг чудово працює в Інтернет, адже завдяки технічним можливостям всесвітньої мережі зв'язок стала швидкою, легкодоступною і недорогий. Крім того, з точки зору маркетингу, повідомлення повинно бути гранично простим і лаконічним, щоб запобігти смислові втрати при його передачі. Наприклад, класичне «Отримайте свій особистий безкоштовну поштову скриньку на https://hotmail.com».
  • Швидке збільшення масштабу трансляційній системи. Використовуваний вами трансляційний канал повинен забезпечувати можливість швидкого збільшення обсягу передачі повідомлень. Необхідно заздалегідь забезпечувати розширюваність вашої вірусної моделі.
  • Опора на прості людські потреби і спонукання. Розумно складені плани вірусного маркетингу спираються на найпоширеніші людські потреби і спонукання. Людьми рухає прагнення отримати вигоду, славу, любов і повагу. Розробка стратегії, поширення якої будується на основі звичайних людських потреб і спонукань, неодмінно приведе до успіху.
  • Функціонування на основі існуючих комунікаційних мереж. Соціологи стверджують, що в звичайний коло спілкування людини входять 8-12 його друзів, домочадців і колег. Розширений коло спілкування може складатися з десятків, сотень або навіть тисяч чоловік, залежно від суспільного становища. Правильно розміщене повідомлення в системі існуючих зв'язків між людьми і швидко призведе до його поширенню.
  • Використання ресурсів, що належать іншим особам. Найбільш винахідливі плани вірусного маркетингу використовують чужі ресурси для поширення інформації, тобто, що належать іншим розсилки і web-сторінки транслюють ваше маркетингове повідомлення. При цьому всі витрати на поширення лягають на плечі власника ресурсу.
  • Особистісні відносини між потенційними споживачами відносяться до приватного життя кожного покупця, тому потенційні клієнти часто негативно ставляться до заклику маркетологів поділитися інформацією про своїх друзів в рамках тієї чи іншої вірусної стратегії. Вірусний маркетинг прекрасний спосіб просування, але, як і будь-який інший, він вимагає ретельного планування, тривалого вибудовування дружніх відносин з клієнтами та розуміння суті проблеми.

    Джерела:

    Вірусний маркетинг як інструмент просування товарів

    Вірусний маркетинг як повноцінний спосіб просування продукту

    Які основні поняття маркетингу?

    Реклама партнерів:

    РедагуватиУ обранеДрук


    «Які основні принципи вірусного маркетингу?»

    В інших пошукових системах:

    GoogleЯndexRamblerВікіпедія

    » » Які основні принципи вірусного маркетингу?