Поняття «шоу-рум» походить від англійського «show room», де show означає «показувати, демонструвати», а room - «Кімната». Таким чином, словосполучення show room можна перекласти як «демонстраційний зал». Найбільш популярні сфери діяльності, де широко використовується шоу-рум - автомобілі, меблі, одяг, техніка, будівництво.
Шоу-рум може мати різні варіанти:
- зал або спеціально відведене місце в загальному залі, в якому виставлена продукція тільки певної марки;
- зал, у якому покупець може лише ознайомитися з продукцією або послугами компанії;
- приміщення, в якому можна не тільки ознайомитися, але й відразу замовити (купити) продукцію (послуги) компанії;
- місце, де розташоване лише кілька торгових вітрин із зразками продукції.
Незалежно від спрямованості шоу-руму, її суть незмінна - це виставка зразків товару або послуг.
Шоу-рум можна класифікувати наступним чином:
- фірмі-виробнику,
- франчайзинговими,
- дистриб'юторським.
Шоу-рум організовують майже всі відомі компанії, що мають офіси продажів товарів або послуг. Грамотно оформлений шоу-рум дозволяє:
- підвищити попит на послуги або товари;
- поліпшити впізнаваність бренду;
- зміцнити престиж компанії на ринку;
- швидко познайомити покупців з новими моделями або з новими видами послуг.