Японці ввічливі і стримані люди. Правила етикету для них дуже важливі, як і для інших народів світу. Японці не розраховують на те, що будуть дотримуватися їх звичаї, проте, коли ви постараєтеся слідувати японської манеру поведінки, вам будуть дуже вдячні. У той же час досить просто поводитися чемно і дотримувати звичайні правила спілкування.
Наприклад:
- Домовляйтеся про зустріч заздалегідь (не слід вимагати аудієнції негайно).
- На зустріч приходьте вчасно (японці дуже педантичні в цьому питанні).
- Якщо ви не можете прийти на обід (або на інший захід), обов'язково попередьте про це.
- Якщо, зателефонувавши по телефону, ви помилилися номером, потрібно вибачитися.
- Під час зустрічі або наради дайте співрозмовникові висловитися, а не кажете постійно один. Думайте про час інших і намагайтеся, щоб зустріч протікала ефективно.
- Далеко не всі японці знають російську мову, тому намагайтеся супроводжувати ваші листи або пропозиції перекладом на японську або англійську мову.
- Якщо під час Вашого візиту в Японії хто-небудь з японців робив вам сприяння, то після повернення до Росії надішліть листа з подякою.
Треба зауважити, що на відміну від більшості інших азіатських країн, в Японії практично не існує строгих табу і заборон на ті чи інші дії, які будуть абсолютно природні для європейця. При цьому вони відрізняються терпимістю до чужих звичаїв і вдач, так що встаючи на шлях осягнення японського етикету, не варто боятися зробити що-небудь не так. У кожному разі, ваші старання будуть помічені і оцінені по достоїнству.
Наступні нескладні правила можуть придатися людині, яка прибуває до Японії в перший раз:
Спокій і стриманість
Японці - спокійні і стримані люди. Будь-який прояв гніву й роздратування (особливо по відношенню до родичів у присутності третіх осіб) вважаються негідними. Тому постарайтеся завжди зберігати спокій і доброзичливий настрій.
Привітання
Жестом вітання в Японії є уклін, конкретна форма виконання якого залежить від соціальних статусів, що вітаються. Якщо ви вітаєте великого начальника корпорації, будучи при цьому її рядовим працівником, доречно буде зігнутися на всі 90 градусів. Йому ж у відповідь буде досить просто кивнути головою. Іноземцям не обов'язково розбиратися в тонкощах соціальних розмежувань - універсальною формою поклону для них виступає важливий нахил голови. Якщо ви вітається з людиною, яка значно старше вас, можна зробити уклін кілька більш глибоким. Рукостискання в Японії не є розхожим способом вітання, тому якщо японець першим не виявив бажання привітатися з вами таким чином, не варто пхати йому свою руку. Уклін в цій ситуації краще.
Очі
Серед європейців завжди існувало поширена думка, що японці і китайці завжди хитрують і взагалі собі на умі. У свою чергу, японці найчастіше вважали європейців людьми грубими і сердитими. А вся справа тут в культурних відмінностях міміки. Справа в тому, що в середньовічній Японії вважалося грубим і непристойним дивитися співрозмовнику прямо в очі, якщо його соціальний статус не був нижче вашого. Звичайно, сьогодні звичаї стали більш егалітарними, однак не варто надто пильно дивитися в очі японцеві під час розмови. Подібний жест може бути розцінений як форма агресивного, хамської поведінки (щось на зразок розглядання в упор, з ніг до голови, малознайомого вам людини).
Транспорт
Дивно, але незважаючи на вкрай шанобливе ставлення до людей похилого віку, в Японії не прийнято поступатися їм місцем у громадському транспорті. Якщо ви з доброї звичкою спробуєте це зробити, вас, швидше за все, будуть дякувати хвилин п'ятнадцять, як ніби ви зробили щось з виряджаючи надзвичайне.
Сякання
У Японії вважається непристойним сякатися на людях. Згідно з правилами японського етикету, ви повинні шмигати носом до тих пір, поки не знайдете спосіб усамітнитися. Лише тоді ви можете скористатися нарешті серветкою.
Не чіпайте руками
У японській традиції вважається непристойним і нескромним чіпати співрозмовника руками. Мається на увазі дружні хлопки по плечу, різні обніманія та інші знаки розташування, прийняті серед європейців. Єдина дозволена форма фізичного контакту - рукостискання (і то воно доречне лише в тому випадку, якщо японець сам перший подав вам руку).
Візитні картки
Зустрічі в Японії дуже часто починаються з обміну візитними картками. Тому для спілкування з японцями дуже важливо обзавестися такою карткою, особливо тим, хто займається бізнесом. На візитній картці повинно бути вказано ім'я, посада, робоча адреса, номери телефону та факсу, адреса електронної пошти, бажано російською та англійською мовами.
Ніколи не пишіть на чужій візитці і не кладіть її у внутрішню кишеню, так як це буде проявом неповаги.
Яке місце зайняти
І в японському будинку, і в конференц-залі почесне місце, як правило, знаходиться подалі від дверей поруч з токонома (стінний нішею із сувоєм і іншими прикрасами). Гість може зі скромності відмовитися сісти на почесне місце. Навіть якщо через це виникне невелика затримка, краще поступити так, щоб потім про вас не говорили як про нескромному людині. Перш ніж сісти, треба почекати поки сяде почесний гість. Якщо ж він затримується, то усі встають по його прибутті.
Прийняття рішень
Існує думка, що на зборах японці приймають дуже мало рішень. Процес ухвалення рішення може затягтися, але зате реалізується воно, як правило, дуже швидко. Не слід впадати у відчай, що на це йде багато часу, і квапити японських партнерів з прийняттям рішень.
Прийнявши, нарешті, рішення, японець обов'язково чітко про це скаже. Якщо конкретної відповіді немає, значить рішення ще не прийнято. Якщо ви погано зрозуміли відповідь, який дають вам японці, найкраще уточнити, що мається на увазі.
Якщо японець зрозумів суть вашої пропозиції, то він може сказати: "Зрозумів". Але це зовсім не означає, що він згоден з цією пропозицією.
Неформальне спілкування
Японські будинку зазвичай невеликі, тісні і знаходяться далеко від центру міста, тому японці рідко запрошують гостей додому, а воліють розважати їх у ресторані. Коли ви подаєте подарунок, добре знову проявити скромність, сказавши що-небудь на кшталт: "Вибачте, що це така дрібниця" або: "Можливо подарунок вам не сподобається".
Коли приходять гості, їм обов'язково пропонують якесь частування. Навіть якщо людина з'явився несподівано, йому зазвичай запропонують перекусити, нехай навіть це буде всього лише чашка рису з маринованими овочами та чай.
Якщо вас запросили в ресторан японського типу, можуть виникнути непередбачені ситуації, з яких запросив із задоволенням допоможе вам знайти гідний вихід. Наприклад, розповість, коли і де потрібно знімати взуття. Зовсім не обов'язково сидіти в японській манері, підібгавши під себе ноги. Більшість японців, так само як і європейці, швидко втомлюються від цього. Чоловікам дозволяється схрещувати ноги, до жінок же виявляють більш жорсткі вимоги: вони повинні сидіти, підібгавши ноги під себе, або ж, для зручності, зрушивши їх набік. Іноді гостю можуть запропонувати низький стільчик зі спинкою. Витягати ноги вперед не прийнято.
Як поводитися за столом
Коли вам пропонують який-небудь напій, потрібно підняти склянку і дочекатися, поки його не наповнять. Рекомендується надавати відповідну послугу своїм сусідам.
Коли ви користуєтеся за столом паличками, слід уникати наступних речей:
- можна їх схрещувати або встромляти в рис (це асоціюється зі смертю) -
- не слід рухати їжу по тарілці і тарілку по столу-
- не можна розмахувати або вказувати паличками на кого-небудь або що-небудь.
Джерела:
- ;
- .
Посилання по темі:
Стаття ""О.П.Фроловой (японська мова і його загальна характеристика, національні особливості мовної поведінки японців, мовні особливості японського мовного етикету, соціальні відносини японського суспільства і мовний етикет)
Статті про японський етикеті на сайті :
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- .