Натовп - це одне з найбільш небезпечних явищ міського життя, особливий біологічний організм, який діє за своїми специфічними законами, відрізняється від законів поведінки індивіда і групи, і не враховує інтереси окремих складових, у тому числі і збереження.
Поява натовпу можливо в місцях масового скупчення людей: стадіони (вболівальники), вокзали, аеропорти, площі (мітингувальники, демонстранти) або вулиці, кінотеатри, ринки (торговці, покупці, роззяви) і т.д.
Ознаки натовпу:
- численність (У малочисельних групах насилу виникають або зовсім не виникають типові психологічні феномени натовпу);
- висока контактність, т. е. кожна людина знаходиться на близькій відстані з іншим, фактично входячи в персональні простору;
- емоційна збудженість (Типовими психологічними станами даної групи є динамічні, неврівноважені стани: підвищений-ве емоційне збудження, хвилювання людей і т.п.);
- неорганізованість, або стихійність, (Натовп найчастіше утворюється стихійно, спочатку має слабку організованість);
- відсутність загальної, усіма усвідомлюваної мети (Спільна для всіх мета, як правило, відсутня або, за її наявності, слабо усвідомлюється більшістю людей- крім того, цілі можуть легко втрачатися, початкові цілі часто підміняються іншими, нерідко підставними і т.п.).
Види натовпу:
- випадкова (окказиональная) - натовп, пов'язана з цікавістю до несподівано виникає події (дорожня аварія, пожежа і т.д.);
- конвенціональна натовп, пов'язана інтересом до якого-небудь заздалегідь ого-ленному масового розваги (наприклад, деяким видам спортивних со-стязаній і т.д.) та готова, часто лише тимчасово, слідувати дифузним нор-мам поведінки;
- експресивна - натовп, спільно виражає деяке почуття і загальне ставлення до певної події (група людей, спільно що виражає своє горе, радість, протест);
- діюча (активна) ; в свою чергу, включає такі підвиди:
агресивна - активна натовп, об'єднана ненавистю до деякого об'єкту (погромники);панічна - натовп, стихійно рятується від реального чи уявного джерела небезпеки (паніка при катастрофах і НС);стяжательная - натовп, що вступає в невпорядкований безпосередній конфлікт за володіння будь-якими цінностями (грошима, місцями в отходящем транспорті тощо);повстанська натовп, в якій людей пов'язує спільне справедливе віз-мущеніе діями влади, вона нерідко становить атрибут революцион-них потрясінь, і своєчасне внесення до неї організуючого начала, спо-собнимі підняти стихійне масовий виступ до свідомого акту політичної боротьби.