У першу чергу, на посаду менеджера з проведення зустрічей призначається особа, яка має вищу освіту.
Менеджер по проведенню зустрічей повинен:
- Мати: вища освіта, бажано, психологічне, педагогічне або культурологічне.
Необхідні знання, навички активного, креативного, цілеспрямованої людини, яка хоче, вміє і любить працювати з людьми, здатний творити і втілювати в життя неординарні проекти, зацікавлений зробити більше, ніж він робить сьогодні, має реальний досвід з пошуку, залучення й утримання корпоративних клієнтів . - Вміти яскраво і зрозуміло подавати свої думки та ідеї.
- Грамотно писати сценарії, проводити презентації та закривати операцію.
- Володіти навичками ділових комунікацій на високому рівні.
- Уміти працювати з аудиторією.
- Бути впевненим користувачем MS Office, PowerPoint та Інтернету.
Посадові обов'язки:
- Активний самостійний пошук і залучення корпоративних клієнтів, розвиток відносин з наявними в базі клієнтами, робота з вхідними запитами.
- Підготовка заходів, розробка ідеї заходу і написання технічного завдання. Складання презентації, програми заходу, кошторису проекту.
- Просування і продаж заходів клієнтам. Проведення зустрічей, переговорів, презентацій, укладання договорів.
- Повний цикл організації та проведення корпоративних заходів для клієнтів. Розробка креативних концепцій. Написання сценаріїв.
- Бюджетування.
- Координація діяльності всіх учасників заходу.
- Розвиток довгострокових відносин з корпоративними клієнтами. Отримання зворотного зв'язку від клієнта. Виявлення потреб клієнтів, складання програм тривалої співпраці.
Менеджер по організації зустрічей повинен знати:
- Законодавство про засоби масової інформації та реклами, а також інші закони та нормативні правові акти, які стосуються питань регулювання сфери зв'язків з громадськістю.
- Основи маркетингу, менеджменту та психології.
- Кон'юнктуру ринку.
- Методику ведення переговорів.
- Основи реклами, форми і методи ведення рекламних кампаній.
- Основи та принципи PR-технологій.
- Організацію і проведення спеціальних і промо-заходів.
- Порядок розробки бізнес-планів і комерційних умов угод, договорів.
- Первинну бухгалтерію.
- Комп'ютер на рівні користувача: MS Office, Word, Excel, Powerpoint, Internet.
- Основи законодавства про працю.
- Правила внутрішнього трудового розпорядку.
- Правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежної безпеки.
Джерело:
- instrukciy.ru - посадова інструкція менеджера з проведення зустрічей і конференцій.