Що таке співбесіду? По-перше, це пошук взаєморозуміння між інтерв'юером і кандидатом. По-друге, шанс виявити плюси і мінуси потенційного співробітника, знайти найкращий спосіб застосування його здібностей в компанії. Не в останню чергу, спроба дізнатися, наскільки людина вписується в корпоративну культуру організації. І, нарешті, зустріч дозволяє зрозуміти, наскільки резюме претендента відрізняється від його реального вигляду.
Співбесіда є найважливішим етапом при відборі відповідного кандидата на посаду, адже навіть ідеально складене резюме не гарантує того, що серед усіх претендентів на посаду виберуть саме господаря резюме. Саме на співбесіді роботодавець приймає остаточне рішення про прийом на роботу того чи іншого претендента, причому воно може залежати не тільки від професійних навичок останнього, але і від таких важливих чинників як зовнішній вигляд, манера триматися і вести розмову, жести, постава і навіть манера знизувати руку при вітанні.
Крім того, на вибір працівника можуть впливати особисті переваги роботодавця, особливості корпоративної культури компанії та інші обставини. У цьому відношенні співбесіду в чому нагадує лотерею, успіх в якої багато в чому залежить від вдалого збігу обставин. Однак це зовсім не означає, що до співбесіди не потрібно готуватися.
Щоб перед співбесідою бути «у всеозброєнні», слід зібрати про компанію-роботодавця якомога більше інформації. Для цього можна відвідати корпоративний сайт компанії, вивчити ринок, на якому вона здійснює діяльність, познайомитися з деякими з її проектів.
Як відомо, враження про людину складається в перші секунди знайомства. Щоб у роботодавця воно склалося цілком на користь претендента, потрібно ретельно поставитися до вибору одягу, в якій доведеться піти на зустріч.
Отже, як відбувається співбесіду?
Час
Найбільш простий і розповсюджений спосіб перевірити так звану стресостійкість кандидата - це змусити його почекати. Єдиний шанс пройти даний тест - запастися часом і терпінням. Слід попередити близьких, щоб не відволікали дзвінками по мобільному, не призначати інших зустрічей на цей день. Заради дійсно зацікавила вакансії варто проявити витримку. Якщо на питання, чи може кандидат ще трохи почекати, він з посмішкою відповість: «Так, звичайно», то це охарактеризує його позитивно. Всім приємно мати справу з людиною доброзичливим і спокійним.
Тиск
Для того щоб вивести людину з рівноваги і змусити розповідати про себе трохи більше, ніж він мав намір, також застосовують провокаційні питання, тиск, несподівану різкість або навіть грубість. Тут основне завдання кандидата - проявити спокій. Головне - не виходити з себе і не починати грубити у відповідь. І поводитися слід з гідністю, без емоцій: це завжди справляє гарне враження. Не можна піддаватися на провокації.
Відвертість
Крім різкості і тиску інтерв'юер може проявити і несподівану м'якість, використовуючи прийом кшталт гри в доброго і злого поліцейського. Напружений і схвильований здобувач, замучений тестами та перевірками на стресостійкість, приходить на співбесіду і бачить перед собою звичайну людину, яка поводиться доброзичливо. Під час розмови він ділиться з кандидатом якимись особистими переживаннями, а може, і секретами. В результаті в якості плати за відвертість випробовуваний, сам не бажаючи, починає розповідати про себе те, що спочатку й не збирався. Або просто занадто відкрито говорить про свої життєві пріоритети, інтереси, захоплення. І в результаті такої бесіди інтерв'юер іноді приходить до висновку, що на роботу прийшов влаштовуватися людина, не дуже-то в ній зацікавлений.
Тому не варто так вже довіряти м'якості і доброзичливості і відходити від професійних тем. Не потрібно говорити особливо багато про свою сім'ю, здоров'я або хобі. Ділячись планами на майбутнє, треба подумати, чи не йдуть вони врозріз з інтересами того співробітника, з яким їх в даний момент обговорюють.
Зворотній зв'язок
Часто здобувач, окрилений інтересом працедавця до власної персони, упускає момент, коли треба перевести бесіду на безпосередні обов'язки. Дійсно, якщо інтерв'юер задав багато питань, причому часом каверзних і складних, а кандидатові вдалося на них відповісти, і, як він бачить, представник кадрової служби залишився задоволений, то мимоволі розслабляється і вважає, що випробування витримав.
Така ейфорія цілком з'ясовна: людина, яка шукає роботу, турбується, чи підійде він на посаду, намагається сподобатися, справити враження. І якщо співбесіда проходить успішно, то прагне скоріше його завершити, щоб не зіпсувати думку про себе. Але насправді закінчено лише перший етап переговорів.
Претендентові дуже важливо дати зрозуміти потенційному наймачеві, що він знає собі ціну і хоче отримати повну інформацію про майбутнє робочому місці. Але задавати питання теж слід з розумом: ця частина розмови - хороший шанс продемонструвати інтерв'юеру свою обізнаність щодо того, чим займається компанія, а також показати себе професіоналом. І вже після цього обов'язково дізнатися про заробітну плату, соціальний пакет, умови оформлення, тривалості випробувального терміну і т.п. Тим самим кандидат покаже, що цінує себе як фахівця.
Співбесіда - в якійсь мірі лотерея. Часом на співбесіді важко залишатися собою, поводитися природно, демонструючи кращі сторони. Отже, треба орієнтуватися на той поведінковий стереотип, який вважають прийнятним в ділових колах: упевненість без нахабства або панібратства, спокій і терпіння, ввічливість без підлещування. Розвинувши подібні якості, здобувач не тільки без проблем пройде інтерв'ю і отримає бажану роботу, але і витримає випробувальний термін, встановить хороші відносини з колегами і керівництвом і зможе легко просуватися вгору по службових сходах.