Порядок обов'язкового досудового врегулювання спору, що полягає в складанні та пред'явленні претензії до відповідача, передбачений наступними федеральними законами і кодексами:
1. Цивільний кодекс РФ (стаття 797):
- в обов'язковому порядку до пред'явлення до перевізника позову, що випливає з перевезення вантажу, до нього пред'являється претензія в порядку, передбаченому відповідним транспортним статутом чи кодексом (див. нижче);
2. Кодекс Торгового мореплавання РФ (стаття 403):
- претензія пред'являється в обов'язковому порядку до пред'явлення до перевізника позову у зв'язку з перевезенням вантажу морськими видами транспорту;
3. Кодекс внутрішнього водного транспорту РФ (стаття 161):
- пред'явлення претензії до перевізника або буксирувальника до пред'явлення позову у зв'язку з перевезенням пасажирів, багажу, вантажу водним транспортом є обов'язковою умовою;
4. Повітряний кодекс РФ (стаття 124):
- претензія пред'являється у разі порушення договору повітряного перевезення пасажирів, вантажу або пошти повітряним транспортом;
5. Федеральний закон РФ № 18-ФЗ "Статут залізничного транспорту" (Стаття 120):
- претензія в обов'язковому порядку пред'являти до перевізникові до пред'явлення позову, пов'язаного із здійсненням перевезень вантажу залізничним транспортом;
6. Федеральний закон РФ № 259-ФЗ "Статут автомобільного та міського наземного електричного транспорту" (Стаття 39):
- претензія в обов'язковому порядку пред'являється до перевізників, що випливають з договорів перевезень вантажів автомобільним та міським наземним електричним транспортом. До пред'явлення до перевізників, фрахтувальником позовів, витікающіх з договорів перевезень пасажирів, претензії можуть не пред'являтися.
7. Федеральний закон РФ № 126-ФЗ "Про зв'язок" (Стаття 55):
- претензія пред'являється до оператора зв'язку до звернення до суду у разі невиконання або неналежного виконання зобов'язань, що випливають з договору про надання послуг зв'язку;
8. Федеральний закон РФ № 176-ФЗ "Про поштовий зв'язок" (Стаття 37):
- претензія пред'являється до оператора поштового зв'язку при невиконанні чи неналежному виконанні зобов'язань з надання послуг поштового зв'язку;
9. Закон РФ № 2300-1 "Про захист прав споживачів" (Стаття 18, стаття 29):
- вимоги пред'являються до продавця або виконавцю послуг (робіт), що виникають з будь-яких договірних відносин.